לאחר שתשלים את הרכישה, נשלח אליך אישור הזמנה בדוא"ל. באותו דוא"ל תמצא קישור נוח להורדת החשבונית, המאפשר לך לשמור אותה ישירות במכשיר שלך. אם לא קיבלת את הדוא"ל, אל תדאג — עם שליחת המוצר, נשלח לך שוב דוא"ל עם אותו קישור להורדת החשבונית.
אנו מחויבים לספק לך שירות פשוט ומהיר, על מנת להבטיח שתוכל לקבל את החשבונית הנדרשת בקלות.
הודעה רשמית – חשבונית מס עבור מוצרי סוללות
לקוחות יקרים,
בראש ובראשונה, אנו מודים לכם מעומק הלב שבחרתם בחברתנו כאספקת הסוללות שלכם. אמורנו בנו יקר לנו מאוד.
באשר לבקשות לקבלת חשבונית מס, אנו מצטערים להודיע כי בשלב זה איננו יכולים להנפיק חשבוניות מס עם מע"מ ניכוי (חשבוניות רגילות או חשבוניות מס קבלה) עבור מוצרי הסוללות שלנו.
הסיבה לכך:
הסוללות שאנו משווקים אינן חייבות במע"מ על פי חוקי המס החלים על פעילותנו. לכן המחיר ששילמתם אינו כולל מע"מ, ומשום כך אין באפשרותנו להפיק חשבונית מס המפרטת מע"מ.
ברצוננו להדגיש כי מצב זה אינו פוגע כלל באיכות המוצרים ואף לא ברמת השירות שלנו. אנו ממשיכים להיות מחויבים באופן מלא לספק סוללות באיכות גבוהה, עמידה מלאה בדרישות טכניות ותמיכה לאחר מכירה ברמה הגבוהה ביותר.
אם לחברתכם דרישות חשבונאיות או מסוימות המחייבות קבלת חשבונית מס עם מע"מ, אנו ממליצים:
- לבדוק מראש את תקנות המס החלות על המקרה הספציפי שלכם;
- לפנות לשירות הלקוחות שלנו לפני הרכישה כדי לבחון חלופות אפשריות.
אנו עובדים כל העת על הרחבת אפשרויות החיוב ושיפור השירותים שלנו, כדי שנוכל לענות גם על צורך זה בעתיד.
תודה על ההבנה, ועומדים לרשותכם בכל עת לכל הבהרה נוספת.
בברכה,
israelbattery.co.il
שירות לקוחות
